טלקול – כי חשוב מי עונה עבורכם!
זקוקים לשירות מענה אנושי?
שירות הודעות שעובד עבורכם?
מענה מהיר ומקצועי בעלות אטרקטיבית?
צוות טלקול כאן כדי להבטיח שלא תפספסו אף שיחה!
זה לא משנה אם יש ברשותכם עסק, חברה, מרפאה, משרד עו"ד או כל פעילות אחרת.
אנו מספקים מענה אנושי מהיר, יעיל ומקצועי 24 שעות ביממה.
התקשר עכשיו
למה כל עסק צריך שירות הודעות חכם?
לא מפספסים אף שיחה!
זמינות מלאה של העסק 24/7
מנגינה בהמתנה (ג'ינגל) אישי
חיסכון בהוצאות המשרד
רצף עבודה, ללא הפרעות
פתאום העובדים פנויים למכור
שדרוג ברמת השירות ללקוח
תיאום מושלם בין מערך השירות למכירות
נוחות מקסימלית, כולל קבלת פניות לווטסאפ לקבוצה
עלות אטרקטיבית, משלמים לפי רמת פעילות
לקוחות מעידים על שידרוג מיידי באיכות השירות ללקוח!
למה טלקול?
מענה טלפוני אנושי אדיב ומקצועי
נציגי השירות שלנו אדיבים, מקצועיים ומנוסים. אצלנו העובדים עוברים הכשרה מקצועית ומקיפה. כל שיחה נענית ומתנהלת בהתאם לתסריט שיחה. תסריט השיחה עובר התאמה מקצועית על ידי הצוות שלנו על מנת למקסם את השירות עבור בית העסק. שירות אדיב, יעיל ומקצועי יבטיח שיתוף פעולה מלא של הלקוח!
תסריט שיחה מותאם אישית
לכל ארגון צרכים משלו. ישנם שצריכים שירות הודעות מינימלי וישנם כאלה עם תסריטי שיחה ארוכים ומורכבים. הצוות המקצועי שלנו יבנה איתך תסריט ממוקד בהתאם לצרכיך, על מנת להפיק את המקסימום מהשירות. יש לנו ניסיון רב שנים המאפשר לנסח תסריטים אפקטיביים.
מוקד חירום והפעלת כונן
הצוות המקצועי עומד פה לרשותכם 24/7. אנחנו נקלוט את השיחה ובהתאם להנחיות שלך, אם נדרש נפעיל כונן להמשך טיפול. הפעלת הכונן תתבצע לפי התסריט שיחה והטיפול בקריאה מסתיים ברגע שמתקבל אישור לקבלתה.
פנה אלינו ותופתע מעלויות השירות!
טכנולוגיה מתקדמת
איך אתה מעדיף לקבל את ההודעות והעדכונים שלך? כהודעה מיידית לווטסאפ? למייל? כהודעת sms ? אפשר גם להתממשק ישירות אליכם למערכת CRM. שירות עם טכנולוגיה מתקדמת יעשה לכם "חיים קלים" ויאפשר לכם לקבל עדכונים און ליין לכל מקום, בקלות.
מוניטין וניסיון – מאז משנת 2005
שלא יהיה ספק. שירות מענה טלפוני יתרום בצורה משמעותית לארגון שלך. על כן רצוי לבחור חברה ותיקה, מקצועית ומנוסה. האתגר שלנו הוא להפוך את שירות ההודעות לחלק אינטגרלי מהעסק שלך – ממש כך!
אנחנו תמיד ברקע!
כדי שלא תפספס אף שיחה שירות מענה טלפוני יספק לך זמינות מלאה, 24 שעות ביממה. רק מוקדים מקצועיים וותיקים עם עשרות נציגי שירות און ליין, יכולים לספק לך את השקט הזה.
נגישות מקסימלית
שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותך כל יום עד השעה 22:00. לעדכונים שוטפים, לשינויים בתסריט השיחה, להודעות זמניות או סתם לוודא שאנחנו פה בשבילך 🙂
לקוחותינו ממליצים
רצינו לציין לטובה את השירות המקצועי שאנו מקבלים מחברת טלקול. במקום שהרבה חברות אחרות נכשלו ולא סיפקו את השירות כנדרש, טלקול התעלתה ואף הפתיעה באיכות השירות ובמהירות המענה והטיפול. בברכה, א.מ מעליות
חברת טלקול היקרים, רציתי לעצור רגע ולהודות לכם אנחנו לקוחות שלכם כבר מס’ שנים אתם תמיד זמינים, פתוחים לשינויים והערות נותנים שירות טוב לנו וללקוחותינו
תודה רבה לכם, יישר כח
בחודש מרץ 23 ביקשנו באופן דחוף וחריג לקבל שרותי מוקד טלפוני מטלקול בע”מ. ההיענות לבקשתינו היתה מידית ומיד נרתם למשימה מנכל החברה מאיר שסייע בביצוע הממשקים הנדרשים למערכת ה- CRM של העמותה. מאיר ליווה את המעבר באופן אישי ומקצועי כך שמשתמשי הקצה לא חשו בשינוי כלשהו. ההענות של טלקול לצרכי המשתמש כללו הצעות מקצועיות שמועילות את השרות והיו מעל ומעבר למצופה. ועל כך נתונה תודתי והערכתי.
שמי הדר,
מנהלת את המוקד של חברה המשווקת ציוד רפואי. הלקוחות שלנו הם המטופלים עצמם, הזקוקים ותלויים במכשור אותו אנו משווקים, 24/7. כדי לוודא שאנו זמינים תמיד, אנו חייבים מוקד אמין וזמין שיבין את המשמעות והנגזרות של זמינות אבסולוטית זו. טלקול שותף לעבודה שלנו ב15 שנים האחרונות. קשובים , ומשתפי פעולה שלנו לכל דבר ועיניין. גמישים ופתוחים לשינויים מעת לעת ולבקשות השונות שלנו.
מזה כשנה אנו נעזרים בשירותי המענה הקולי אשר אתם מספקים לחברתינו. ברצוני לציין לטובה את המענה האדיב והמקצועי של עובדיך ללקוחותינו, כמו גם את היחס החם והשירות המצויין שהינכם מעניקים לנו. השירות שאתם מבצעים עבורינו שיפר משמעותית את שביעות הרצון של לקוחותינו, ועזר למרפאות במתן מענה ללקוחות. בנוסף לכך – חסך לנו השירות שלכם הוצאות רבות, וזמן עבודה יקר.
אני עובד עם טלקול כבר ארבע שנים
שירות יעיל מקצועי ועונים בזמין
הצוות המקצועי תמיד לרשותנו ונותן לנו מענה לכל בקשה ודרישה
ברצוני לשבח את הצוות של טלקול – אחרייות משמרת שנותנות לי שרות מסור ואדיב , מקשיבות ומבינות עיניין. משתדלות לתאם ולודא את התורים לשביעות רצוני, יודעות לשאל את השאלות הנכונות וזמינות כל פעם שאני צריך.
תודה רבה רבה ושנמשיך לעבוד יחד בתזמון מלא כמו עכשיו עוד הרבה שנים.
חייגו עכשיו
1700-700-414
חברת טלקול כאן כדי לספק לכם את שירות המענה שלנו ברמה הגבוהה ביותר. מענה טלפוני לעסקים, שירות הודעות, זימון תורים לרפואים, שירות טלמיטינג, פתיחת שער, שירות הפעלת כונן ועוד מגוון שירותים מתקדמים.
צרו עמנו קשר עכשיו ונשמח לסייע!
יש לכם שאלה? מידע נוסף?
בניין משרדים C ראשון לציון.
